El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protecci\u00f3n de
\nlos Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alc\u00e1ntara, declar\u00f3
\nque esa instituci\u00f3n contin\u00faa expandi\u00e9ndose por todo el territorio nacional
\ncon la apertura de nuevas oficinas en diferentes provincias, como la que
\ndej\u00f3 inaugurada en esta ciudad en un concurrido acto al que asistieron las
\nprincipales autoridades provinciales y municipales.<\/p>\n
Resalt\u00f3 que estas nuevas oficinas permiten a la entidad trabajar m\u00e1s de
\ncerca de la ciudadan\u00eda para proteger con mayor eficiencia y rigor los
\nderechos de los consumidores en cada una de esas demarcaciones.
\nEl funcionario, quien pronunci\u00f3 el discurso central de la actividad para
\ndejar formalmente inaugurada la extensi\u00f3n de Pro Consumidor en La
\nRomana, insisti\u00f3 que con la puesta en funcionamiento de nuevas
\ndependencias \u201cla ciudadan\u00eda tendr\u00e1 m\u00e1s acceso a los servicios de la
\ninstituci\u00f3n\u201d.<\/p>\n
Sostuvo que, en su gesti\u00f3n, que inici\u00f3 en marzo de 2021, se han abierto
\noficinas en Moca, Espaillat; Punta Cana, La Altagracia; Puerto Plata, La
\nVega; Nagua, Mar\u00eda Trinidad S\u00e1nchez, as\u00ed como ocho en las instalaciones
\nde la Oficina Gubernamental de Tecnolog\u00edas (Punto GOB) y ahora en La
\nRomana.<\/p>\n
Adem\u00e1s, el titular de Pro Consumidor se\u00f1al\u00f3 que de las 13 oficinas que
\nencontr\u00f3 cuando asumi\u00f3 el cargo, nueve estaban funcionando a medias en
\ndiferentes ciudades del pa\u00eds, las cuales procedi\u00f3 habilitarlas para que
\noperaran a toda capacidad como lo vienen haciendo hasta hoy.<\/p>\n
De manera -prosigui\u00f3 diciendo- que estas instalaciones que estamos
\ninaugurando en el d\u00eda de hoy, producto del acrecentamiento que viene
\nexperimentando esta instituci\u00f3n, les permitir\u00e1n a las personas
\nconsumidoras de esta provincia hacer sus reclamaciones o denuncias
\ncuando entiendan que sus derechos les han sido vulnerados.<\/p>\n
En ese sentido, dijo que muestra de ello es el crecimiento que han tenido
\nlas operaciones de Pro Consumidor en lo que se refiere a las reclamaciones
\ny denuncias, donde la entidad en lo que va del a\u00f1o 2024 ha recibido cerca
\nde 11 mil de estos y ha resuelto el 92 % de los mismos.<\/p>\n
\u201cEn esta oficina se van a recibir quejas, denuncias y reclamos de
\nconsumidores que entiendan que sus derechos han sido quebrantados o
\nviolentados por quienes les vendieron bienes o servicios\u201d, agreg\u00f3
\nAlc\u00e1ntara dijo, asimismo, que el cuerpo de inspectores tambi\u00e9n vigilar\u00e1 de
\ncerca los establecimientos comerciales y proveedores de esta demarcaci\u00f3n
\npara garantizar los derechos de los consumidores.<\/p>\n
De su lado, la gobernadora provincial de La Romana, Ivelisse Mercedes
\nM\u00e9ndez, destac\u00f3 la labor eficaz y transparente que viene realizando el
\ntitular de Pro Consumidor, Eddy Alc\u00e1ntara, en defensa de los
\nconsumidores.<\/p>\n
Dijo que al doctor Alc\u00e1ntara le cabe la honra de haber relanzado esa
\ninstituci\u00f3n defensora de los derechos de los consumidores, \u201cfortaleciendo
\nla confianza de la ciudadan\u00eda en esa entidad, como ha quedado evidenciado
\ncon el r\u00e9cord hist\u00f3rico de personas que han acudido en lo que va de a\u00f1o a
\nreclamar sus derechos que les han sido afectados en operaciones
\ncomerciales realizadas\u201d.<\/p>\n
La gobernadora provincial enfatiz\u00f3 que en La Romana hac\u00eda falta esta
\nextensi\u00f3n de Pro Consumidor, ya que los romanenses ten\u00edan que trasladarse
\na Santo Domingo a interponer sus denuncias.<\/p>\n
La nueva oficina est\u00e1 ubicada en la avenida Padre Abreu, Plaza East Shore,
\nLocal #11, La Romana, en horario de 8:00 de la ma\u00f1ana a 4:00 de la tarde.
\nA la ceremonia, bendecida por el padre Jorge Hern\u00e1ndez asistieron,
\nadem\u00e1s, el alcalde de La Romana, Eduardo Kery Metivier; el subdirector
\nejecutivo del Instituto Nacional de Tr\u00e1nsito y Transporte Terrestre
\n(INTRANT), Dolores N\u00fa\u00f1ez; el director de Gesti\u00f3n Social de la Empresa
\nDistribuidora de Electricidad del Este (Edeeste), Heriberto S\u00e1nchez; el
\npresidente del Grupo Detallista, Bienvenido Santana Guilamo, entre otros.<\/p>\n